청주시 서원구청, 당직실 개선해 밝은 분위기의 민원안내실 조성
기존 당직실은 청사 한켠에 있어 방문하는 민원인들이 찾기 힘들고 선뜻 다가갈 수 없었다.
이에 서원구청은 방문하는 민원인들이 편안하게 다가갈 수 있도록 밝은 분위기의 환경을 조성했으며 청원경찰을 통해 민원인이 쉽게 부서를 찾아갈 수 있게 안내를 하도록 했다.
서원구청을 방문한 한 시민은 “친절한 민원안내로 헤매지 않고 빠른 시간 안에 업무를 볼 수 있어 좋았다”고 말했다.
오세구 행정지원과장은 “우리 청사는 다양한 업무를 한곳에서 할 수 있는 장점이 있는 반면 많은 부서가 함께 있어 처음 방문하는 시민들이 부서를 찾기 어려운 단점이 있었다”라고 말했다.
이에 “이번 민원안내실 조성을 통해 시민의 불편사항이 조금이라도 해소되길 바란다”고 전했다.