새내기직원 업무연찬 실시

▲ 【충북·세종=청주일보】청주시 서원구 민원지적과는 새내기 직원 업무연찬을 실시했다.김정수 기자
【충북·세종=청주일보】김정수 기자 = 충북 청주시 서원구 민원지적과는 20일 민원사무처리 제도 및 가족관계 증명서 발급·등록 업무의 원활한 추진으로 민원 만족 행정을 도모하기 위해 각 동 새내기 직원 업무연찬을 실시했다.

서원구 민원지적과는 20일 관내 소통방에서 각 동 신규직원 9명이 참석한 가운데 민원사무처리 제도 및 민원인 응대요령, 가족관계등록 업무처리 유의사항 등 사례를 중심으로 한 업무 공유 및 토론을 실시했다.

이번 업무연찬은 최근 신규 직원이 많이 채용되면서 아직 업무에 서툰 새내기 직원을 대상으로 실시해 정확하고 신속한 민원처리를 도모해 대민 신뢰도 향상을 높이는 데 목적을 뒀다.

새내기 직원들은 업무연찬을 통해 복잡하고 다양한 민원업무를 사례를 활용한 워크숍으로 업무를 공유하고 공감하는 자리를 마련해 민원처리에 도움이 됐다며 긍정적 반응을 보였다.

서원구 가족관계팀장은 앞으로도 사례를 중심으로 한 업무연찬을 정기적으로 개최하여 담당자 역량을 강화하고 상호 협조 체계를 구축해 나갈 계획이라고 밝혔다.

저작권자 © 청주일보 무단전재 및 재배포 금지