충북 청주시 청원구 환경위생과, 신규직원 대상 민원응대교육 실시

김익환 기자l승인2018.05.16

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▲ 【충북·세종=청주일보】신규직원 대상 민원응대교육 실시<사진=청원구 제공>김익환 기자
【충북·세종=청주일보】김익환 기자 = 충북 청주시 청원구 환경위생과(과장 조미영)는 16일 신규직원을 대상으로 민원 서비스 및 전화 응대 교육을 실시했다.

이번 교육은 민원 응대에 경험이 부족한 신규직원의 업무수행을 돕고 봄·여름철 급증하는 민원을 대비해 민원 서비스 및 전화응대 매뉴얼을 중심으로 경험이 많은 선배 담당공무원들의 민원처리에 대한 노하우를 전수하는 내용으로 진행됐다.

조미영 청원구 환경위생과장은 “민원사항이 많은 환경위생과 부서 특성상 신규직원들이 원활하게 응대 할 수 있도록 지속적으로 지원할 것이며, 청원구 환경정비에 만전을 기하겠다”고 밝혔다.
김익환 기자  kih4124@naver.com
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